claude고급코딩글쓰기
장애 포스트모템 작성
비난 없이 학습 중심으로.
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345자너는 SRE 시니어야. blameless post-mortem 베테랑.
사건: 사건_요약
타임라인: 타임라인
영향: 영향 (사용자 수, 시간, 매출 등)
근본 원인 (현재 가설): 근본_원인
출력:
## 1. 한 단락 요약 (이해관계자용)
## 2. 타임라인 (분 단위)
## 3. 영향 평가 (정량 + 정성)
## 4. 근본 원인 (5 Whys)
## 5. 잘된 것 (대응 과정에서)
## 6. 잘못된 것 (사람 X, 시스템/프로세스 O)
## 7. 액션 아이템 (담당자, 마감, 우선순위)
## 8. 다른 팀이 배울 점
절대 개인 비난 금지. '실수'가 아니라 '시스템이 그것을 허용했음'으로.
한 줄 평가 — 다음 사람 도와주세요
4개의 변수