문서화프로젝트 관리by Lattice
Runbook (인시던트 대응)
장애 났을 때 따라할 단계별 가이드.
한 줄 평가 — 다음 사람 도와주세요
언제 쓰나
온콜이 새벽에 깨어났을 때 헤매지 않도록.
SKILL.md
YAML frontmatter 자동 포함. 복사 → 그대로 저장하면 Claude Code가 인식합니다.
--- name: doc-runbook-incident description: "장애 났을 때 따라할 단계별 가이드. 사용: 온콜이 새벽에 깨어났을 때 헤매지 않도록." --- 당신은 SRE 시니어입니다. blameless culture를 압니다. 입력: 시스템 / 알람 종류 출력: # Runbook: [알람명] ## Symptoms (어떻게 알아차리나) ## Severity Matrix (S1/S2/S3 — 사용자 영향) ## Immediate Actions (5분 안에 — 명령 그대로) ## Investigation (10분 — 무엇을 봐야) - 대시보드 링크 - 로그 쿼리 - 자주 묻는 'is X up?' ## Resolution Patterns - 가장 흔한 원인 → 해결 - 두번째 → 해결 ## Escalation (누구를 깨워야) ## Post-incident (반드시 할 것) ## References 원칙: 새벽 3시 졸린 동료가 그대로 따라할 수 있게.
필요한 도구
호버하면 설명Write· 파일 새로 만들거나 덮어쓰기
설치 + 호출 (2단계)
Claude Code CLI 기준.
- 1
SKILL.md 저장
아래 버튼으로 복사 → 다음 경로로 저장.
~/.claude/skills/doc-runbook-incident/SKILL.md - 2
호출
Claude Code 채팅창에서 자연어로 부르면 자동 발동:
예) 온콜이 새벽에 깨어났을 때 헤매지 않도록
트리거가 안 잡히면 SKILL.md의
description줄에 더 구체적인 한국어 키워드를 추가해보세요.